Was bedeutet Unternehmenskommunikation?
Definition
Unternehmenskommunikation bezeichnet alle kommunikativen Handlungen eines Unternehmens innerhalb der eigenen Organisation (intern) sowie die Kommunikation nach außen (extern). Man kann dabei 3 Bereiche der Unternehmenskommunikation definieren:
- Die interne Organisationskommunikation, die zwischen den Mitgliedern des eigenen Unternehmens stattfindet.
- Die externe Marktkommunikation, bei der es darum geht, mit (potenziellen) Käufern/Mitbewerbern des eigenen Produkts oder Dienstleistung zu kommunizieren
- Die externe öffentliche Kommunikation, bei der die Repräsentation des Image im Fokus liegt.
Synonyme
- Organisationskommunikation