Stressoren in der Überzahl: Der Weg ins Burnout

Eines steht fest, die Anzahl an Stressoren, die täglich auf jeden von uns zukommen, steigen stetig. Unser ganzes Leben und unsere Umwelt werden immer schneller und die Anforderungen übersteigen unsere Möglichkeiten. Eine lange Zeit unter einem sehr hohen Stresspegel zu arbeiten kann uns nachweislich schädigen, nicht nur unserem Körper gefällt das eher wenig, sondern auch unserer Psyche.

Oft endet dieses hohe Stresslevel und Überforderung im Job, aufgrund von Stressoren, in einem Burnout. Dieser Begriff wurde in den letzten Jahren auch in den Medien intensiv behandelt. Die einen sagen, Burnout wäre eine neue Krankheit, die erst seit einigen Jahrzehnten auftritt, andere meinen, Burnout gäbe es schon immer, nur unter anderem Namen und die Kritiker sagen, Burnout gibt es überhaupt nicht. Natürlich gibt es auch Menschen, die es ausnützen wollen, dass Burnout immer mehr an Popularität gewinnt, um sich ein paar Wochen bezahlten Urlaub einzuheimsen.

Heute möchte ich dieses, schon sehr oft behandelte Thema noch einmal aufrollen, um zu zeigen, wie schwerwiegende Folgen ein Burnout haben kann und welche Kosten dadurch entstehen.

Burnout ist keine eigenständige Krankheit

Ich denke ich muss den Begriff Burnout nicht allzu ausführlich erklären, jeder weiß ungefähr, was das ist. Damit sind Sie definitiv nicht alleine, denn eine allgemeine Definition von Burnout gibt es nicht. Im Wesentlichen beschreibt Burnout ein Gefühl des Ausgebranntseins und die häufigsten Symptome sind emotionale Erschöpfung und Leistungsreduktion. Auch die Symptome, die bei Burnout auftreten sind extrem unterschiedlich und können sich bei jedem Menschen anders äußern. Insgesamt wurden bereits über 130 Symptome bei Burnout festgestellt. Was für eine Zahl, wie soll man denn bei 130 verschiedenen Symptomen, die auftreten können, eine Diagnose stellen? Genau, das ist das Problem. Aus diesem Grund kommt das Burnout in den gängigen Klassifikationssystemen, für psychische Krankheiten, DSM-IV der APA und ICD-10 der WHO als klinische Diagnose nicht vor. Im ICD-10 kommt das Burnout unter dem Begriff „Ausgebranntsein“ als Zusatzdiagnose vor. Diese kann allerdings wie es der Name schon sagt nur zusätzlich zu einer anderen Krankheit diagnostiziert werden und ermöglicht keine Einweisung in ein Krankenhaus.

Daten und Fakten zur psychischen Gesundheit

Aus dem Grund, dass Burnout nicht als eigenständige Krankheit angesehen wird, gibt es dazu auch keine Statistiken. Das Gefühl des Ausgebranntseins, das Burnout charakterisiert, wird so häufig unter dem Überbegriff „psychische Belastungen“ erfasst.

• 2011 wurden bundesweit 59,2 Mio. Arbeitsunfähigkeitstage aufgrund psychischer Erkrankungen registriert. Das ist ein Anstieg um mehr als 80 Prozent in den letzten 15 Jahren.

• Bis zu 13 Millionen Arbeitnehmer in Deutschland sind nach Schätzungen von Gesundheitsexperten und Krankenkassen von Burnout betroffen.

• Fast zehn Millionen Tage waren Erwerbstätige wegen Burnout-Symptomen in 2010 krankgeschrieben. Das heißt: Rund 40.000 Arbeitskräfte fehlten über das ganze Jahr im Büro oder an der Werkbank, weil sie sich ausgebrannt fühlten.

• Ein Burnout verursacht nach Untersuchungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) im Schnitt 30,4 Krankheitstage pro Jahr.

• 20% aller Erwerbstätigen erleben Burnout-ähnliche Phasen = jeder 5.

• Bereits jeder fünfte Arbeitnehmer leidet unter gesundheitlichen Stressfolgen – von Schlafstörungen bis zum Herzinfarkt.

• Jeder dritte Berufstätige arbeitet am Limit und fühlt sich stark erschöpft oder gar ausgebrannt.

• Fachleute beziffern den Produktionsausfallkosten und verlorene Bruttowertschöpfung in Deutschland auf rund 71 Milliarden

• 41 Prozent aller Neuzugänge zur Rente wegen verminderter Erwerbsfähigkeit waren auf psychische Störungen zurückzuführen.

• Psychische Belastungen sind damit inzwischen Ursache Nummer eins für Frühverrentungen. Das Durchschnittsalter lag bei 48,3 Jahren.

Quelle: TK Gesundheitsreport [&] KKH-Allianz [&] WHO [&] Stressreport Deutschland 2012

Stress, Depression und chronische Ermüdung

Ist Burnout nun ein neues Phänomen, eine neu entdeckte Krankheit, oder ist es einfach ein Zusammenspiel von verschiedenen bereits bekannten Symptomen?

Das Burnout wird mit vielen verschiedenen Begriffen in Verbindung gesetzt. Beispiele dazu sind Distanzierung, Angst, Sorge, Langeweile, chronische Ermüdung, Depression, Job Unzufriedenheit, Ausflammen, Arbeitsstress, nervöse Zusammenbrüche, Nervenschwäche oder Überanstrengung.

Die 3 wichtigsten Begriffe, die Burnout beschreiben sind Arbeitsstress, Depression und chronische Ermüdung. Wenn man nun versucht die Unterschiede zwischen diesen Begriffen und Burnout zu finden, stößt man auf einige Probleme.Erstens haben sie dieselbe Mehrdeutigkeit wie der Begriff Burnout. Der Begriff Stress zum Beispiel ist nur schwer zu erfassen, da er unzureichend definiert ist. So könnte man zum Beispiel eine gestresste Person beschreiben, und die meisten Symptome werden auch auf Personen mit Burnout zutreffen. Das Selbe gilt für Depression und chronische Ermüdung.

Burnout und Stressoren im Job

Stressigen bzw. Stress entstehen dann, wenn die Anforderungen im Job die persönlichen Ressourcen übersteigen. Der Unterschied zwischen Stress und Burnout liegt oft bei der voraussichtlichen Dauer der Überbelastung. Das heißt Burnout entsteht durch einen längeren Zeitraum, in dem die eigenen Ressourcen ausgeschöpft werden.

In der heutigen Leistungskultur unserer Wirtschaft gibt es immer mehr und komplexere Stressoren, die täglich auf uns einwirken und unsere Ressourcen schwächen. Die folgenden Punkte beschreiben Risikofaktoren für unsere körperliche und psychische Gesundheit.

• Multitasking, wenn verschiedenste Arbeiten gleichzeitig erledigt werden müssen

• Überforderung durch zu hohen Leistungs- sowie Termindruck

• Arbeitsvorgänge und Abläufe, die sich ständig wiederholen

• Arbeitsunterbrechungen

• Der Druck, Arbeiten in kürzester Zeit erledigen zu müssen

• Zu wenig Personal und mangelnde Ressourcen

• Zu große, nicht bewältigbare Arbeitsmengen (z.B. zu hoch gesteckte Ziele, Überstunden und Schichtarbeit)

• Wenig Handlungsspielraum, keine Autonomie und Mitsprachemöglichkeiten

• Fehlende Rückmeldung (Feedback und Wertschätzung)

• Ständig anhaltende Konfliktsituationen (z.B. mit Kollegen oder Führungskräften)

• Hohe Emotionale Anforderungen, emotionaler Stress

• Wenig Soziale Unterstützung von Kollegen und Vorgesetzten

Für die Mitarbeiter eines Unternehmens ist es oft sehr schwer sich Anzeichen für ein Burnout einzugestehen. Sie wollen ihre Arbeit gut machen und wollen nicht als wenig belastbar gesehen werden.

Burnout Prävention zahlt sich aus

Warum sollte ein Burnout-Präventions-Projekt durchgeführt werden?Zum einen ist Burnout Prävention eine Kostenersparnis für Unternehmen. Im Folgenden wird dargestellt wie viele Kosten durch Burnout-Fälle entstehen können. Zum anderen sind es nicht nur die Kosten durch Ausfälle und Krankenstand die auf ein Unternehmen zu kommen, es kommt des Weiteren zu mehr Arbeitsunfällen und die Mitarbeiter verlieren stetig an Engagement und Motivation.

Umso früher eine sich anbahnende Burnout Erkrankung erkannt wird, desto kürzer ist die notwendige Behandlung und somit auch die Kosten. Hier unterscheidet man zwischen direkten und indirekten Kosten. Direkt sind zum Beispiel die Kosten für die Behandlung wie Psychotherapiestunden, Medikamenten, Arztbesuche. Indirekt ist der Produktivitäts- und Wertschöpfungsverlust wie z.B. Kosten für Krankenstand, Produktivitätsverlust (bis zu 65%) und erhöhte Frühpensionierungswahrscheinlichkeit durch das Leiden. Unternehmen bekommen also hauptsächlich die indirekten Kosten zu spüren. Die direkten Kosten werden teilweise von der Krankenkasse übernommen, können allerdings auch teilweise auf die betroffene Person zurückfallen.

Burnout sollte nicht unterschätzt werden

Burnout ist sicherlich keine Modeerscheinung, sondern das Resultat von stetig wachsenden Anforderungen und der ständigen Angst, ausgetauscht zu werden, sowie der steigenden Komplexität der Arbeitsaufgaben. Es steht außer Frage, dass sich die Symptome von Burnout mit verschiedenen anderen Krankheiten, vor allem aber mit der Depression überlappen.Nichts desto trotz ist Burnout eine sehr ernstzunehmende Krankheit, die schwerwiegende Folgen mit sich bringen kann. Auch wenn sich die Krankheit bei unterschiedlichen Menschen verschieden äußert, heißt das nicht, dass es sie nicht gibt, oder dass sie mit einer Depression gleichzusetzen ist. Es wäre wichtig, weiter an den physischen Veränderungen im Körper, die durch diese Krankheit entstehen zu forschen, um Burnout auch nachweisen zu können.

Nächste Woche möchten wir noch näher auf die Prävention von Burnout eingehen und die wichtigsten Interventionsmöglichkeiten vorstellen.

Stress ist wie ein Gewürz – die richtige Menge bereichert den Geschmack eines Gerichts. Zu wenig lässt das Essen fade schmecken, zu viel schnürt einem den Hals zu.

von Donald A. Tubesing

Literatur:

• Schneider F., Dreer E. (2013). Volkswirtschaftliche Analyse eines rechtzeitigen Erkennens von Burnout. Abgerufen von http://download.opwz.com/wai/Studie_UNI_Linz_Burnout_Volkswirtschaft_041213.pdf

• Mild Münchner Institut für lösungsorientiertes Denken. Homepage.

• Lohmann-Haislah, A. (2012). Stressreport Deutschland 2012. Psychische Anforderungen, Ressourcen und Befinden. Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin.